Alle Stornierungen müssen an Zantium Travel d.o.o. schriftlich mitgeteilt werden. Stornierungen können über unser Kontaktformular gesendet werden.
Stornierungsbedingungen für 2022:
44 – 0 Tage vor Reiseantritt – 100% des Gesamtbetrages werden als Stornogebühr verrechnet
Stornierungsbedingungen für 2023:
60 – 0 Tage vor Reiseantritt – 100% des Gesamtbetrages werden als Stornogebühr verrechnet
COVID-19 Ergänzung zu den Stornierungsbedingungen
Bei Stornierungen innerhalb von 45 Tagen vor Abflug aufgrund von COVID-19 werden den Gästen 90 % des Gesamtbetrags zurückerstattet, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
A) Das Zielland (Kroatien) verhindert die Einreise aufgrund staatlicher Richtlinien und Beschränkungen Ihres Wohnsitzlandes. Einreisebeschränkungen sehen sie hier
B) Ihr Wohnsitzland hindert Sie an der Ausreise aufgrund der behördlichen Reisebeschränkungen nach Kroatien und Ihr Land schreibt eine Quarantäne bei der Rückkehr aus Kroatien vor.
Terminänderungsgebühr* – 50,00 € pro Person (gilt nur, wenn die Änderung 30 oder mehr Tage vor der gebuchten Abreise erfolgt, ansonsten gilt die reguläre Stornierungsklausel)
*auf Anfrage/je nach Verfügbarkeit
Die Gebühr gilt für Änderungen des Abreisetermins oder der Unterkunftseinrichtungen sowie für alle anderen wesentlichen Änderungen. Zantium berechnet tatsächliche Ersatzkosten, wenn der Reisevertragsnehmer den Reisevertrag kündigt und für dieselbe Buchung einen anderen Kunden findet, der alle Bedingungen für die Inanspruchnahme des angegebenen Reisearrangements erfüllt. Hat der Reisende 21 Tage vor Reiseantritt den Restbetrag nicht bezahlt, geht Zantium davon aus, dass der Reisende die Reservierung storniert hat, ohne die Möglichkeit der Rückerstattung der geleisteten Vorauszahlung für das Reisearrangement.
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